در پیامی که در ساعت 2:30 بعد از ظهر ارسال شد ، فیس بوک تأیید کرد که از مشکل آگاه است و در حال بررسی علت است.

فیس بوک در … شبکه اجتماعی توییتر اعلام کرد: “ما در تلاش هستیم تا این مسئله را در اسرع وقت برطرف کنیم. از صبر شما متشکریم.”

گزارش هایی از حوادث در بسیاری از کشورها از جمله ویتنام گزارش شده است. بسیاری از مردم ابراز نگرانی کردند زیرا فکر کردند حساب های آنها توسط هکرها هک شده است.

در گذشته ، هکرهایی بودند که رمزهای عبور خود را در فیس بوک می دزدند و صفحات وب درست شبیه فیس بوک ایجاد می کردند تا کاربران بتوانند رمزهای عبور خود را وارد کنند.

طبق گزارش News News Asia (CNA) ، این مشکل فقط کاربران برنامه های فیس بوک را در تلفن های هوشمند تحت تأثیر قرار می دهد ، کاربران وب به سختی تحت تأثیر قرار می گیرند.

برخی از افراد گفتند که آنها در فیس بوک “گشت و گذار” می کنند ، به طور خودکار از حساب های خود خارج می شوند. پیامی با عنوان “جلسه منقضی شده است” ظاهر می شود و از کاربر می خواهد رمز ورود خود را برای ورود مجدد وارد کند. این مشکل هم برای کاربران عادی و هم برای کاربران با چوب آبی برای افراد مشهور رخ می دهد.

طبق گزارش CNA ، بسیاری از مردم در وضعیت ناراحت کننده ای قرار دارند زیرا رمزهای عبور خود را فراموش کرده اند تا دیگر نتوانند به استفاده از فیس بوک ادامه دهند. این گروه همچنین گفت که سعی در بازنشانی رمز ورود داشت ، اما موفق نشد.

سوابق Downdetector.com نشان می دهد هزاران پست در فیس بوک وجود دارد که در عرض 1 ساعت ، از 10:30 صبح تا 11:30 صبح 23 ژانویه ، خراب شده اند.

این اولین بار نیست که فیس بوک با خطای جهانی روبرو می شود. شبکه های اجتماعی با نزدیک به 3 میلیارد کاربر در هر ماه نیز با ادعاهای زیادی در زمینه ردیابی کاربران روبرو هستند.

بسیاری از مردم گزارش می دهند که وقتی دیدند آنچه در خارج از فیس بوک گفته اند در تبلیغات هدفمند در فیس بوک ظاهر می شود ، از تعجب به ترس دچار شده اند. این گروه تأیید کرده است که محتوای رد و بدل شده را در فیس بوک یا گوگل جستجو نکرده است.